FAQ

お客様都合での券種や曜日変更・払戻しは一切いたしかねます。

平日入場チケットもしくは土日祝入場チケットを公式HP掲載のチケットページよりご購入ください。
なお、会場での販売はございません。

【障がい者の方（障がい者手帳をお持ちの方）】
割引はございません。身体障害者手帳・愛の手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・被爆者健康手帳をお持ちの方もチケットの購入が必要です。なお、ご来場当日にTOKYO NODE 45階のインフォメーションでご購入のチケット画面と障がい者手帳をご提示いただくと、介助者の方1名まで無料でご同伴いただけます。

【介助者の方】
障がい者1名につき、介助者1名まで無料で同伴できます（介助者分のチケット購入は不要です）。介助者の方のご入場にあたり、事前のご予約は不要です。

未就学児のお子様は、ヨシロットン展　彼方との交信／BEYOND EARTH（45階 TOKYO NODE GALLERY）に無料でご入場いただけます。ご来場の際は、いずれかのチケットをお持ちの保護者（18歳以上）の方が必ずご同伴ください。
なお、49階屋上展示（ポケモンカードゲーム & ヨシロットンパークおよびビヨンドアースガーデン）につきましては、未就学児のお子様はご入場いただけません。

学生区分のチケットを購入された方は、学生証や年齢が分かるものを一緒にお持ちの上、会場入口でご提示ください。

できません。

当日の閉館時間までご滞在いただけます。なお、閉館時間は日程によって異なります。最新情報はHPよりご確認ください。

会場内にお手洗いはございません。

虎ノ門ヒルズステーションタワー3階にベビールームがございます。
授乳やオムツ交換などの際にご利用ください。

会場内でのベビーカーのご利用・お持ち込みはご遠慮いただいております。抱っこひもなどをご用意ください。

会場内への車いすでのご入場は可能です。
なお、施設で車いすの貸出しは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

以下のアイテムは会場内にお持ち込みいただけません。ご自身の責任にてロッカー等をご利用ください。
・ベビーカー
・一脚、三脚、セルフィースティック（自撮り棒）等の撮影補助機材
・傘など長さのあるもの
・ハンディファンなど音や風が発生するもの
・キャリーケース、台車などの大型荷物
・食べ物・飲み物（ビン・缶・ペットボトル入りの飲料を含む）
・生花、生き物、動物（補助犬を除く）
・その他スタッフが危険と判断したもの 等

また、屋上展示（49階ポケモンカードゲーム & ヨシロットンパークおよびビヨンドアースガーデン）については上記に加えて以下のお持ち込みがいただけません。
・キャリーケース、かばんなどの手荷物
・帽子、マフラーなど風で飛ばされやすい物

体験時間は個人差がございますが、60分程度を目安としております。
当日の混雑状況により、ご案内までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

写真・動画は、個人でお楽しみいただく範囲に限り撮影いただけます。
（なお、一部展示では撮影を制限する場合がございます）
周囲の方の体験の妨げになるような行為をお見かけした場合は、スタッフよりお声がけの上退場いただく場合がございます。また、以下のような撮影はできません。

（禁止される撮影行為）
・フラッシュ撮影
・一脚、三脚、セルフィースティック（自撮り棒）等、撮影補助機材の使用
・場内での長時間のスペース占有
・大型機材を持ち込んでの長時間の撮影
・会場内での生配信
・無断での商用撮影

SNS等への投稿はご自身の責任にてお願いいたします。以下を含む投稿はご遠慮ください。
・営利目的のもの
・撮影不可と記載のある作品
・他者（他の来場者またはスタッフ含む）のプライバシーを侵害する恐れがあるもの
よろしければ、公式ハッシュタグ
#ヨシロットン展
#TOKYONODE
を付けて投稿をお願いします。

会場内では、飴やガムを含み飲食はできません。

TOKYO NODEの8階と45階に無料のロッカーがございます。
ロッカーは日を跨いでのご利用および事前予約はできません。

なお、長傘は展示室内にはお持ち込みいただけませんので、8階ロッカースペースに設置している傘立てをご利用ください。
折り畳み傘や日傘は、お手荷物に収納できる場合に限り展示室内にお持ち込み可能です。
ただし、屋上展示（49階ポケモンカードゲーム & ヨシロットンパークおよびビヨンドアースガーデン）については手荷物をお持ち込みいただけませんので、ロッカーをご利用ください。

小学生未満（未就学児）はご入場いただけません。
小学生のお子様は、いずれかのチケットをお持ちの保護者（18歳以上）の方が必ずご同伴ください。（小学生のみは不可）。

■ ポケモンカードゲーム&ヨシロットンパーク

「ヨシロットン展　彼方との交信／BEYOND EARTH」の入場チケット、またはプレミアムチケットをお持ちの方が10月30日（金）〜1月11日（月・祝）の屋上営業日に入場可能です。
屋上営業日をこちらでご確認のうえ、ご来場ください。
※天候不良などで屋上に入場できなかった場合、チケットの払い戻し（一部返金を含む）はいたしかねます。
会期中に未使用のチケットをご提示いただければ、後日改めて屋上にご入場いただけます。
※営業日であっても、悪天候や混雑などにより急きょ閉鎖する場合があります。最新の状況はこちらをご確認ください。

■ ビヨンドアースガーデン

事前予約（無料）が必要です。お一人につき1枚、こちらからご予約をお願いします。
※天候不良などで屋上に入場できなかった場合、お手数ですが、ご自身で日時を変更するか、別の日時で改めてご予約ください。
※営業日であっても、悪天候や混雑などにより急きょ閉鎖する場合があります。最新の状況はこちらをご確認ください。

●禁止行為
・ライブ配信
・商用目的の撮影
・ビデオ通話
・飲食
・喫煙
・走ること
・お子様を抱きかかえての観覧・移動
・柵から身を乗り出すこと
・プールに入ること

●注意事項
・安全のため、未就学のお子様は屋上に入場できません。また、小学生のお子様は、チケットを取得済みの保護者の方と一緒にご入場ください（小学生のみは不可）。
・屋上へはお手荷物をお持ち込みいただけません。スムーズにご入場いただけるよう、あらかじめ周辺のロッカーなどにお預けいただくことをおすすめします。
8階・45階にロッカーがございますが、数に限りがありますので、なるべく身軽な服装・お荷物でお越しください。
・最終入場は、閉館の30分前までとなります。お時間に余裕をもってお越しください。
・屋上展示のため、定休日や天候などにより、予告なく閉鎖する場合があります。また、雨天・強風時には入場制限、混雑時には整理券の配布を行う場合があります。最新の状況は、こちらをご確認ください。
・屋上展示は、昼と夜でご入場方法が異なります。詳しくは「屋上はいつでも入場することができますか。」をご確認ください。

・ベビーカー
・キャリーケース、かばんなどの手荷物
・一脚、三脚、セルフィースティック（自撮り棒）等の撮影補助機材
・傘など長さのあるもの
・帽子、マフラーなど風で飛ばされやすい物
・飲食物（ビン・缶・ペットボトル入りの飲料を含む）
・動物（補助犬を除く）
・その他スタッフが危険と判断したもの　等

●ポケモンカードゲーム&ヨシロットンパーク
チケットの払い戻し（一部返金を含む）はいたしかねますが、会期中に屋上入場用の未使用のチケットをご提示いただければ、後日改めて屋上へご入場いただけます。

●ビヨンドアースガーデン
予約のキャンセルや日時の変更は、お客様ご自身で行っていただけます。
ご予約の日時に屋上が閉鎖となった場合は、お手数ですが、別の日時で改めてご予約ください。

現在ご予約いただける日程は、こちらからご確認ください。
12月1日（火）以降の日程は、後日こちらにて公開いたします。

虎ノ門ヒルズの駐車場をご利用いただけます。
詳細は虎ノ門ヒルズHP（https://www.toranomonhills.com/access/）をご確認ください。
※本展は駐車場サービスの対象ではございません。